Déclinaison de la stratégie Business
Audit Expérience client
Audit SI
Diagnostic
.
Construction d’une Expérience client optimisée
Pilotage de programmes
Refonte des Organisations
Accompagnement du changement
Fusion / Acquisition
Management de transition
Optimisation des Process
Pilotage (gouvernance, KPI, …)
Portefeuilles de projets (PMO / PPP)
Excellence Opérationnelle,
Lean Management
Expertises techniques, Sécurité
Développement, Web Factory,
Recette, Validation bout-en-bout
Chefferie de projets
Gestion des contrats
Formation, RGPD
N'hésitez pas à discuter avec nous de votre projet ou poser vos questions.
Nous saurons vous accompagner pour atteindre vos objectifs.
Particulièrement expérimentés dans la Relation Client B2B et les Télécoms, nous vous aidons à définir votre stratégie, modifier votre organisation, optimiser vos process et piloter les programmes de Transformation.
Nous apportons une valeur ajoutée significative aux entreprises dans les domaines fonctionnels suivants : Relation Client (CRM), Expérience Client basée sur la valeur Client, Evolution des canaux de vente, Stratégie Digitale, Gestion de portefeuilles de produits/services, Gestion des Opérations et des Systèmes d'Information.
Parce qu'à plusieurs on va plus loin, Optim & Co s'est associé avec des partenaires pour créer le Groupe BBU. Nous vous apportons les meilleures expertises dans le domaine de la Transformation, du Management de Transition, de la gestion de programmes, de l'audit Sécurité, de l'expertise Telco et des Systèmes d'Information.
Opérateur d'infrastructure de fibre
- transformation d'organisation
- DSI de transition
- Fusion/acquisition
- Gestion opérationnelle
Agence Française de Développement (agence de l'état)
- Stratégie de la DSI
Hébergement web et Cloud
- Cartographie et optimisation des processus
Cabinet de conseil en stratégie
- Cartographie et optimisation de processus
Opérateur Telecom B2B
- Modélisation métier dans le cadre d'un programme de refonte
Opérateur d'infrastructure de fibre
- Cadrage et process d'offres Entreprise
- DSI de transition
Opérateur d'infrastructure de fibre
- Etude de faisabilité de SI de commercialisation